はじめに
ダイソン扇風機HP00(空気清浄機)を使いだして約半年、フィルター交換サインが点滅
初めはなんだ！？と思ったがどうやらフィルターの交換が必要との事
1日12hで1年で交換との事、時間で計算されている
| 日 | 使用時間 | フィルター交換 |
| 1日 | 6時間 | 2年 |
| 1日 | 12時間 | 1年 |
| 1日 | 24時間 | 半年 |
ちなみにDython下記のHP00の説明書を確認と引用
https://www.dyson.co.jp/userguides.aspx
フィルターを交換してみる
下記の様にフィルターを交換してみる
新品と比べると結構汚れている
ちなみに使い捨ての様だ
純正と互換性品があるが、価格的に安かったので互換性品を購入
交換ランプリセットはリモコンから
交換後リモコンの電源ボタン6秒長押しでFのフィルター交換マークは、一度リセットされ消えるとある
が、全然消えない。。
ダメもとで本体電源で長押しでもダメ。。その他諸々
ダイソンへ問い合わせ
下記の問い合わせリンクから問い合わせをしてみる
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方法は4つあり
今回はチャットで問い合わせてみる事に、リアルタイムで、型名や症状を聞いてくれた。
ちなみに事前に製品登録をしておこう、質問や一通り終わると登録情報を確認し
住所に集荷と段ボールを送ってくれた、
2日後に集荷、その3日後には検査後の製品が届いた
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結果はリモコンの不具合でリモコン交換
結果原因はリモコン
手紙が入っていてリモコンに不具合があったらしく、リモコン交換で治ったとのこと
まさかの箇所で驚き
まとめ
・もし説明書通りにいかない場合は、保証期間が終わる前に早く問い合わせが重要
・迅速な対応で驚きでした
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